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Snapdelivr

Privacy Policy

🌍 Français ci-dessous | English version below

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 février 2026

1. Introduction

Snapdelivr ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre service web.

2. Données Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

  • Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : Nom de votre entreprise, adresse professionnelle, numéro SIRET/TVA
  • Contenu : Photos et vidéos que vous uploadez, descriptions, commentaires
  • Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)

2.2 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur l'app
  • Données techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil
  • Données de localisation : Uniquement si vous nous en donnez l'autorisation
  • Tokens de push : Pour envoyer des notifications sur votre appareil

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et maintenir notre service
  • Créer et gérer votre compte
  • Traiter vos paiements et abonnements
  • Vous envoyer des notifications importantes
  • Améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

  • Stripe : Pour traiter les paiements de manière sécurisée
  • RevenueCat : Pour gérer les abonnements in-app (iOS/Android)
  • Fournisseurs de stockage : Pour héberger vos photos (Wasabi S3)
  • Services d'infrastructure : Pour héberger l'application (serveurs sécurisés)
  • Autorités légales : Si requis par la loi

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
  • Serveurs sécurisés et régulièrement mis à jour
  • Accès limité aux données personnelles
  • Surveillance et détection des incidents de sécurité

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@snapdelivr.com

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Après suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre service (authentification, préférences). Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand elle a été modifiée pour la dernière fois. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via l'application.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Privacy Policy

Last updated: February 17, 2026

1. Introduction

Snapdelivr ("we", "our" or "us") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our mobile application and web service.

2. Data We Collect

2.1 Information you provide to us

  • Account information: First name, last name, email address, phone number
  • Professional information: Business name, business address, tax/VAT number
  • Content: Photos and videos you upload, descriptions, comments
  • Payment information: Securely processed by Stripe (we don't store credit card numbers)

2.2 Information collected automatically

  • Usage data: Pages visited, features used, time spent on the app
  • Technical data: Device type, operating system, unique device identifier
  • Location data: Only if you grant us permission
  • Push tokens: To send notifications to your device

3. How We Use Your Data

We use your data to:

  • Provide and maintain our service
  • Create and manage your account
  • Process your payments and subscriptions
  • Send you important notifications
  • Improve our service and develop new features
  • Ensure security and prevent fraud
  • Comply with our legal obligations

4. Data Sharing

We never sell your data. We only share it with:

  • Stripe: To process payments securely
  • RevenueCat: To manage in-app subscriptions (iOS/Android)
  • Storage providers: To host your photos (Wasabi S3)
  • Infrastructure services: To host the application (secure servers)
  • Legal authorities: When required by law

5. Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your data against unauthorized access, modification, disclosure, or destruction:

  • Data encryption in transit (HTTPS/TLS)
  • Password encryption (bcrypt)
  • Secure and regularly updated servers
  • Limited access to personal data
  • Security incident monitoring and detection

6. Your Rights (GDPR)

Under GDPR, you have the following rights:

  • Right of access: Obtain a copy of your data
  • Right to rectification: Correct inaccurate data
  • Right to erasure: Delete your data ("right to be forgotten")
  • Right to data portability: Receive your data in a structured format
  • Right to object: Object to the processing of your data
  • Right to restriction: Restrict the processing of your data

To exercise these rights, contact us at: privacy@snapdelivr.com

7. Data Retention

We retain your personal data as long as necessary to provide our services and comply with our legal obligations. After deleting your account, your data is erased within 30 days, unless legally required to be retained longer.

8. Cookies and Similar Technologies

We use essential cookies for our service to function (authentication, preferences). No advertising tracking cookies are used.

9. Changes to This Policy

We may update this privacy policy. The "last updated" date at the top of this page indicates when it was last modified. We will notify you of any significant changes by email or through the application.

10. Contact

For any questions regarding this privacy policy: